Сибкар

VOLGA запускает программу помощи на дорогах: высокий уровень сервиса и уверенность в каждой поездке


 

Автомобильный бренд VOLGA объявляет о запуске  программы «Помощь на дорогах», разработанной для обеспечения непрерывной мобильности, безопасности и комфорта автовладельцев в режиме 24/7, 365 дней в году.

Деятельность бренда VOLGA базируется на строгом соблюдении стандартов качества, эксплуатационной надежности и высоком уровне клиентского сервиса. В случае возникновения нештатной ситуации в пути (техническая неисправность, дорожно-транспортное происшествие) компания обеспечивает сопровождение клиента до окончательного разрешения инцидента. Круглосуточная поддержка включает выезд мобильной группы для оперативного устранения неисправностей на месте — от запуска двигателя и подвоза топлива до замены поврежденного колеса и разблокировки дверей. Если поломка требует визита в сервис, автомобиль эвакуируют к ближайшему официальному дилеру VOLGA. При эвакуации автовладельцу компенсируются расходы на такси, а при ремонте продолжительностью более 2 часов предоставляется подменный автомобиль на срок до 5 дней.

Особое внимание уделено путешественникам: если неисправность произошла более чем в 500 км от дома или пункта назначения, а ремонт занимает больше суток, программа покроет до трех ночей проживания в гостинице. Если же восстановление автомобиля затягивается более чем на 3 дня, VOLGA компенсирует стоимость авиа- или железнодорожных билетов для продолжения поездки или возвращения домой.

Участие в программе автоматически активируется для каждого покупателя VOLGA в момент выдачи автомобиля  официальным дилером и действует в течение двух лет. Бесплатное обслуживание покрывает радиус до 500 км от границ городов присутствия марки (для Москвы — от МКАД). В случае инцидента за пределами этой зоны оплачивается только транспортировка до границ покрытия программы.

Для получения экстренной помощи владельцу необходимо позвонить на круглосуточную выделенную линию и назвать VIN-номер автомобиля. Специалист горячей линии оперативно определит оптимальный способ решения проблемы.

Подробные условия программы «Помощь на дорогах» и правила оказания услуг доступны на официальном сайте бренда в разделе для владельцев.

Проект VOLGA представляет собой комплексную программу по разработке и выводу на рынок современной линейки автомобилей, основанную на сочетании современных международных технологий, глубокой локализации и развитии отечественной инженерной школы. Модельный ряд VOLGA включает флагманский кроссовер К50, бизнес-седан С50 и компактный кроссовер К40. Производство развернуто на высокотехнологичной площадке в Нижнем Новгороде. Первые автомобили выпущены в декабре 2025 года. Серийное производство началось в апреле 2026 года. В августе 2026 года на предприятии освоены сварочные и окрасочные операции. Максимальная мощность завода — 110 000 автомобилей в год. Стратегической целью проекта VOLGA является разработка собственной платформы и модельного ряда.

Юридическая информация

1. Вся информация на сайте https://volga.auto (далее – Сайт) носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Окончательные условия приобретения, комплектации и актуальные характеристики товаров (услуг) уточняйте у официальных дилеров.

2. Изображения автомобилей, цветов и элементов отделки могут отличаться от реальных образцов в связи с особенностями цветопередачи экранов и технологическими вариациями производства. Указанные значения расхода топлива, динамики и ёмкости батарей получены в лабораторных условиях. Фактические параметры зависят от стиля вождения, нагрузки, дорожных и погодных условий и могут отличаться.

3. В целях исполнения ваших заявок и улучшения сервиса данные передаются официальным дилерам и провайдерам CRM-систем (включая ООО «ИНФОТЕК»). Продолжая использование Сайта, вы даёте согласие на обработку файлов cookie и персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. ООО «ДЛА» прилагает усилия для актуальности данных, но не гарантирует бесперебойную работу Сайта. Сайт предоставляется "как есть". Компания не несёт ответственности за убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования Сайта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Заполняя любые формы обратной связи на Сайте (включая заявки на тест-драйв, кредит, трейд-ин), вы предоставляете свои персональные данные и даёте согласие на их обработку ООО «ДЛА» (ИНН 5257216748) в целях исполнения вашей заявки, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 ФЗ «О персональных данных». Ваши данные могут быть переданы официальным дилерам для связи с вами, а также ООО «ИНФОТЕК» (ИНН 7106513340). Подробные условия, а также ваши права на отзыв согласия описаны в Политике обработки персональных данных.

6. ООО «ДЛА» вправе изменять правила пользования в любое время. Актуальная редакция всегда доступна по ссылке. Использование Сайта после изменений означает ваше согласие с ними.

7. Использование любой информации с Сайта (текстовой, графической, мультимедийной) допускается только в личных, некоммерческих целях. Любое копирование, распространение, модификация или публикация материалов без предварительного письменного согласия ООО «ДЛА» запрещены. Все товарные знаки, логотипы и фирменные обозначения, используемые на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности ООО «ДЛА» или его аффилированных лиц.